Illustration: Barbara Seiler
Die AGBs müssen unbedingt mitgeschickt werden. Dabei spielt keine Rolle wie gross der Auftrag ist.
Es macht Sinn bereits in der E-Mail auf sie hinzuweisen. Die AGBs helfen im Streitfall. Formuliere deine Offerte so, dass der/die Kund*in sich bei Akzeptieren der Offerte mit deinen AGBs einverstanden erklärt.
In deinen AGBs sind nämlich wichtige Punkte geregelt wie Urheberrecht, Vergütung, Mitwirkung des Auftraggebers, Belegexemplare usw.
Falls der Kunde ebenfalls AGBs besitzt und sich Punkte zwischen euch widersprechen, muss neu verhandelt werden.